מדיניות הובלה

מדיניות הובלה

אספקת מוצרים שנרכשו באתר

עלות ההובלה היא 150 ש"ח לכל ספסל, לכל הארץ. זהו המחיר הסופי ואין תוספות תשלום מכל סוג שהוא: לא לפי קומה, לא לפי מרחק הליכה מהחניה, לא לפי מדרגות, לא למעבר צר ולא לפירוק דלתות. המחיר שמוצג בעגלת הקניות הוא המחיר שתשלמו.
 

זמן האספקה הוא 10 עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום באתר. ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חג וימי שבתון. משלוחים לישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק עשויים לחרוג מזמן האספקה המצוין, ללא שינוי בעלות.

המשלוח מבוצע באמצעות חברת שילוח חיצונית וכולל הובלה עד לבית הלקוח.
 

במעמד האספקה ייתכן שהלקוח יידרש להציג לשליח מסמך מזהה רשמי עם תמונה שפרטיו תואמים את פרטי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, לצורך אימות זהות מקבל המוצר. הלקוח נדרש להמתין בביתו בעת מסירת המשלוח. הסכמת הלקוח להשארת החבילה במקום מוסכם ללא נוכחותו מטילה עליו את האחריות במקרה של אובדן או גניבה.
 

הנהלת האתר פטורה מאחריות לעיכוב או איחור של המשלוח מעבר לזמן המשוער, בשילוח המבוצע על ידי צד שלישי, כאשר העיכוב נגרם מנסיבות שאינן בשליטתה, כגון כוח עליון, מלחמה, מבצע צבאי, שביתות, השבתות או תקלות אצל ספק השילוח.
 

אם תואם מועד אספקה עם הלקוח והמשלוח יצא להפצה, והלקוח אינו נוכח בכתובת שתואמה או מבקש לדחות את האספקה במועד שאינו מאפשר היערכות, ייתכן חיוב בעלות הפצה נוספת. לדחיית מועד אספקה יש לעדכן עד יום עסקים אחד לפני יום האספקה. לדחיית אספקה שנקבעה ליום שישי או לערב חג יש לעדכן עד יום העסקים שלפניו, עד השעה 13:00.
 

המלצה בטיחותית: איננו ממליצים לבקש מהמוביל לבצע עבודות נוספות כגון התקנה, ניתוק מוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת או פירוק משקופים. ככל שהלקוח יבחר לעשות כן, מדובר בהסכמה פרטית בינו לבין המוביל, שאינה בידיעת הנהלת האתר ואינה באחריותה, לרבות נזקים שייגרמו למוצר.